永修縣稅務(wù)局：納稅人學(xué)堂強(qiáng)紐帶 服務(wù)提質(zhì)再加速

　　為深入貫徹國(guó)家稅務(wù)總局“強(qiáng)基工程”部署，扎實(shí)推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”工作走深走實(shí)。近日，永修縣稅務(wù)局以“納稅人學(xué)堂”為紐帶，聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，與永修縣商務(wù)局聯(lián)合開(kāi)展外貿(mào)企業(yè)出口退(免)稅專(zhuān)題培訓(xùn)，通過(guò)“政策解讀+案例分析+風(fēng)險(xiǎn)防控”三位一體的培訓(xùn)模式，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)效，助力外貿(mào)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　精準(zhǔn)輔導(dǎo)，打造政策落實(shí)“強(qiáng)引擎”。本次培訓(xùn)立足當(dāng)前外貿(mào)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，由縣局注冊(cè)稅務(wù)師擔(dān)任講師，對(duì)外貿(mào)型企業(yè)進(jìn)出口稅收業(yè)務(wù)的征稅范圍、計(jì)算方式及申報(bào)繳納時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)介紹，同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例對(duì)出口應(yīng)征稅業(yè)務(wù)、首次申報(bào)出口退稅實(shí)地核查要求等重點(diǎn)內(nèi)容深入淺出的講解了政策要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。此外，還就出口退稅業(yè)務(wù)常見(jiàn)的虛開(kāi)發(fā)票、“買(mǎi)單”業(yè)務(wù)等11類(lèi)涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了提示提醒，幫助納稅人既算好“政策紅利賬”，又打好“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防針”。

　　多維互動(dòng)，構(gòu)建征納共治“新生態(tài)”。培訓(xùn)前與進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了深入交流，收集問(wèn)題13條，量身定制培訓(xùn)課程，確保政策輔導(dǎo)“對(duì)癥下藥”；在課堂中設(shè)置“你問(wèn)我答”互動(dòng)環(huán)節(jié)，為現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員答疑解惑，當(dāng)場(chǎng)解決跨境電商收匯核銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品出口等疑難問(wèn)題8個(gè)；針對(duì)當(dāng)場(chǎng)未能解決的復(fù)雜問(wèn)題，培訓(xùn)后由辦稅服務(wù)廳、稅政部門(mén)組建的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)跟蹤回訪(fǎng)，進(jìn)行“一對(duì)一”針對(duì)性輔導(dǎo)，確保“件件有回音”。本次培訓(xùn)通過(guò)“課前精準(zhǔn)問(wèn)需-課中深度互動(dòng)-課后跟蹤問(wèn)效”全流程服務(wù)，推動(dòng)政策輔導(dǎo)從“單向滴灌”向“雙向奔赴”轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)納稅人獲得感。

　　協(xié)同共治，繪就營(yíng)商環(huán)境“新圖景”。永修縣稅務(wù)局積極運(yùn)用“稅務(wù)＋”工作模式，聯(lián)合縣工商聯(lián)等單位組建“稅惠助企”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)社區(qū)志愿者延伸服務(wù)觸角，推動(dòng)基層稅收治理能力全面提升，為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)能；同時(shí)辦稅服務(wù)廳以“晨會(huì)夕課”為載體常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為一線(xiàn)稅務(wù)人員充電蓄能，促進(jìn)納稅服務(wù)水平有效提升，打造勤學(xué)、質(zhì)優(yōu)、高效的納稅服務(wù)隊(duì)伍。今年以來(lái)，出口退稅業(yè)務(wù)辦理效率顯著提升，納稅人滿(mǎn)意度持續(xù)保持在98%以上。(劉春)